از زمان ثبت نام شما در سایت تا زمان تایید خرید، پرداخت وارسال سفارش  چند پیام (  خوش امد گویی _ تعقیر وضعیت سفارش _تایید پرداخت وکد رهگیری مرسوله ) برای شما ارسال می گردد از اسلاد بالای صفحه اول ساید هم میتوانید مراحل پیگیری سفارش خود  را به صورت تصویری دنبال کنید،اگر به هر دلیل این پیامک ها برای شما ارسال نشد و نتوانستید سفارش خود را پیگیری کنید   می توانید به قسمت پشتیبانی  فنی سایت (۰۹۱۱۶۰۷۵۴۵۸) یک عدد پیام ساده(SMS) ارسال بفرمایید و از جزئیات سفارش خود آگاه شوید. در مورد سبد خرید شما بعد از ثبت سفارش قطعات برای شما رزرو می ماند اگر می خواهید محصولی به سبد خود اضافه کنید سفارش قبلی خود را رها نکنید وبروید سراغ یک سفارش جدید چون محصولات برای سفارش قبلی شما رزرو مانده وتعداد ان رو به پایان میرود ودیگر نمی توانید ان را در سفارش جدید خود داشته باشید ۲ روش در پیش دارید ۱ به پشتیبانی فنی سایت (۰۹۱۱۶۰۷۵۴۵۸)  SMS بدهید وسفارش قبلی خود راکنسل کنید یا محصول جدید خود را به فاکتور قبلی خود اضافه کنید در ضمن به خاطر ازدحام خرید  وکم یاب بودن بعضی ازقطعات درسبد خرید، سفارش ها(قبل از پرداخت) فقط ۶ ساعت در سبد خرید شما  رزرو می ماند وبعداز ان سفارش شما کنسل می شود.